de Dorina Antoneta Tănăsescu

ISBN 978-606-8955-93-3
Anul publicării: 2020
Caracteristici: 17×24 cm | 130 pagini

Funcţionarea sistemului serviciilor publice presupune alocarea de resurse financiare importante, unele dintre ele reprezentate de taxele, impozitele, donaţiile colectate de la populaţie. Prin servicii şi prestaţii sociale „banul public” se întoarce la anumite grupuri-ţină de populaţie în scopul satisfacerii unor nevoi reprezentând aşteptările acestora în calitate de cetăţeni.Multă vreme s-a considerat că în sectorul public nu poate fi vorba de performanţă. Realitatea este că managerii publici trebuie să gândească în optica de marketing situată la graniţa între logica socială şi logica concurenţială.Logica socială impune ca orice iniţiativă privind cantitatea şi calitatea serviciilor să fie determinată de interesul public general şi orientată în totalitate către satisfacerea acestuia.Logica concurenţială se exprimă prin cei „3 E”: economie, eficienţă, eficacitate.Ceea ce părea altă dată imposibil – aplicarea logicii acţiunii private în sectorul public – a devenit astăzi inevitabil pentru că nu se poate delimita cu precizie unde începe şi unde se termină sectorul public.În prezent termenul „public” nu mai este utilizat pentru a se face separaţia de tot ceea ce înseamnă privat ci este utilizat pentru a defini acele întreprinderi care sunt suficient de importante şi dinamice pentru a recurge la economia publică prin intermediul bursei, iar a intra în bursă înseamnă „togo public”.În sectorul public există o criză a criteriului de drept administrativ, în sectorul privat criza corespunde momentului când întreprinderea prin talia sau savoire-faire-ul său dispune de puterea de a controla piaţa.